?很多企業投入了大量的精力抓銷售管理，效果并不理想，總是有這樣或那樣的問題困擾著銷售管理者。實際上，一個企業想要做好銷售管理，必須要有完善的獎勵制度與管理制度，并有相應的銷售管理工具與之相匹配。 紅圈crm從眾多的失敗案例中總結出幾大問題。下面我們僅以銷售管理部分進行列舉并簡要解讀。
與外部數據集成。互聯網包含大量的數據。客戶信息就在互聯網上。你需要廣泛收集各種信息，比如顧客對品牌的反應，股票趨勢和市場預測等，把它和內部CRM數據結合起來，了解客戶需求，以及客戶對自己產品和競爭者產品的印象如何。
在傳統零售和消費品行業紛紛部署電商戰略的浪潮引領下，管理軟件領域同樣正在經歷著前所未有的變革。而企業大數據與CRM的深度融合，正在把中國企業營銷管理軟件推向一個新的時代。
傳統的CRM需要企業購買服務器、網絡設備、儲存設備、確保系統能夠不間斷運行，企業需要配備IT方面的專業技術人員維護。SaaS直接租用軟件運營商提供的基于Web的軟件來管理企業經營活動；用戶也無需對軟件進行維護，軟件服務提供商全權管理和維護軟件。
?傳統的廣告加上互聯網成就了百度，傳統集市加上互聯網成就了淘寶，傳統百貨賣場加上互聯網成就了京東，傳統銀行加上互聯網成就了支付寶，每一個傳統行業都孕育著“互聯網+”的機會，CRM軟件也一直在孕育。
過去的一年移動互聯網高速發展，中國一直平靜無波的企業級市場也被移動互聯網技術悄然改變著。移動互聯網的進入以及云計算的普及，快速動搖并打亂傳統企業軟件公司的運營模式，也給整個企業應用市場帶來了新的商機和動力，2015年將是移動CRM高速增長元年。
?企業導入CRM系統時，整理并導入客戶信息是非常重要的一步，但是企業動輒導入上10萬條客戶信息的時候，就感到大事不妙，因為CRM系統的應用是以精準客戶為基礎的，所以，CRM的應用心法之一：應該是先要找到公司的精準客戶。
紅圈CRM通過銷售管理、銷售漏斗、項目跟進管理、商機管理、日周月報以及銷售報表、同比環比分析等銷售工具，如項目型跟單將較長周期的的項目細化為多個階段，逐一跟進，及時對錯誤的銷售行為作出反應，大大提高簽單概率。
?CRM在國內已經歷經了10來年的發展，從初入行伍的不為人知，到如今的持續火爆，與ERP、OA行業的江河日下相比，CRM可謂是如日中天，得到了越來越多的客戶擁護。
?CRM于上世紀八十年代起源于美國，并在九十年代呈爆炸性增長狀態。九十年代末，CRM隨因特網和電子商務潮流進入中國，開始扎根生長。在中國近二十年的發展歷程中，CRM起起伏伏，走過了險些被市場淘汰的低谷期，迎來了快速擴張的蓬勃發展階段。
CRM系統的出現對企業主和銷售人員來說是一個福音，它即可以幫助企業在客戶管理層面提高客戶價值、提升客戶滿意度、提高客戶持續購買力、提高客戶忠誠度;在銷售管理層面縮短銷售周期、尋找到新的市場化渠道、增加銷售收入并有效降低成本。
?與“以客戶為中心”的思想不謀而合的工具當屬CRM軟件，對于提升企業一體化營銷與服務管理方面，尤其是傳統行業，紅圈CRM是國內非常值得信賴的軟件服務供應商。紅圈CRM的核心功能以360度整合企業客戶信息資源，讓客戶資產有形化、企業化
隨著市場競爭的加劇，對于眾多貿易企業來說，利用先進的信息技術來進行管理和運作，從而提高效率，降低成本，提升企業的核心競爭力，是企業發展的必由之路，紅圈CRM也為此努力著。
紅圈CRM客戶管理系統遵循“總體規劃，分步實施，分步受益”的原則，“局部擴大化，由點及面效益波及性”的原則，進一步轉化為企業的戰略規劃和科學決策。
軟件選型、項目實施、基礎數據是一個信息項目能否成功的重要三因素，是必須要好好把握住的。CRM項目第一個重要環節是軟件選型，它是奠定整個項目走向成功的基礎。
?隨著CRM軟件在中國的快速發展，其功能和用戶體驗日見其新，便捷性和業務交互能力也越來越強，然而，仍有為數不少的企業管理者們對CRM客戶管理軟件知之甚少或存在著認識上的誤區。
?CRM的實施大大降低了企業管理成本，并通過提供更快速和周到的優質服務吸引和維持更多的客戶，改善了企業與客戶之間的關系，讓企業發展不會成為“無源之水，無本之木”
?在CRM項目實施的過程中，難免會出現一些問題，包括系統問題、管理流程上的問題，操作上的問題等等。對于這些問題，作為企業內部的項目負責人，該如何處理?該如何跟外部的CRM 實施顧問進行反饋?該如何追蹤呢?
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