2018年，國內外環境出現重大變化，企業經營壓力凸顯。無論是以金融公司為代表的高端服務行業、以家電企業為代表的消費終端行業，還是以互聯網公司為代表的高科技產業都在高呼：冬天已來。有業內人士稱，2019年，可能成為最近十年里最差的一年，也可能會是未來十年里最好的一年。

這句話，或許不是對未來準確的預測，卻道出了當下乃至未來中國企業面臨的挑戰。隨著出口、人口、消費等紅利的消失，以及薪資、稅收、運營等成本的不斷攀升，企業經營壓力日益增大。如何渡過冬天，成為大家關注的焦點。

在不久前舉辦的2018世界浙商上海論壇上，馬云提出，越是面對復雜變化的宏觀形勢，企業越要修煉好自己的基本功，“只有自己強了，再大的洪水、風浪都能度得過，否則你天天坐山上看風浪，你就會成為風浪中的一部分。”無獨有偶，在此前舉辦的2019影響力峰會上，陳春花老師也提出了“2019年是一個向內求得力量，向外獲得共生的時代”。

由此可以看出，向內看、從內部尋求動力，將成為企業在冬天生存和發展的關鍵。那么，企業應該如何從內部尋求動力呢？方法有很多，比如優化組織架構、強化企業文化、激活組織活力等，其中一個很重要的方法是提升管理效能。

提升管理效能的主要目的是降本和增效，使企業同時實現開源和節流。提升管理效能的手段有很多，在移動互聯網、云計算、大數據快速發展的當下，積極運用新的技術和工具，可以達到事半功倍的效果。

舉個例子，在企業最為重視的銷售環節，如果使用類似紅圈CRM+這樣的移動銷售管理工具，企業可以建立起一套數字化銷售管理系統，這套數字化管理系統就好像幫助企業建立起一個“數字大腦”，包括產品、銷售、客戶、員工行為等在內的數據在系統中融會貫通，企業能夠精準地依據數據來進行經營決策的調整和優化，極大提升員工的工作效率和企業的管理效能，降低企業運營成本，推動業績增長。

360°客戶數據，全生命周期管理實現客戶價值最大化

通過使用紅圈CRM+，企業能夠建立360°客戶全景檔案，包括客戶的詳細信息以及業務人員圍繞客戶的每一次動作系統都能完整記錄下來，從而實現對客戶的全生命周期管理。不僅如此，結合客戶的規模、地理位置以及對企業的價值貢獻值等數據，企業可以對客戶進行分層化管理，優化配置銷售資源，實現客戶價值最大化。

從線索到回款，銷售全流程數據管理洞悉業務進展

紅圈CRM+能夠幫助企業建立一套從線索到回款的統一規范的銷售流程，通過對銷售流程的精細化、可視化、數據化管理，企業能夠全面掌控業務進展，如線索轉化情況、商機推進階段、目標達成情況等，針對銷售過程中出現的問題給予及時處理，全面推動銷售業績達成。

掌握員工行為數據，考核機制更科學，推動個人成長

紅圈CRM+能夠幫助企業清楚掌握業務人員的行為數據，例如每日拜訪了幾家客戶、下了多少訂單、有多少個項目正在推進等，結合業績達成情況，對銷售人員進行更加科學的考評和激勵，并有針對性地提升業務人員能力，推動個人成長。

寒冬是商業洗禮的一個過程，很多好的企業，都成就在冬天。雖然看不到這個冬天究竟有多長，但真正優秀的企業會在面對挑戰時積極尋求解決方案，抓住時機實現逆勢增長。